On y est mal reu vraiment...
Banque fuire!!!!Personnel incomptent. Grandes difficults joindre ma conseillre ou une autre personne.Je clture mon compte chez vous
Personnels trs peu accueillant
Je trouve a dplorable qu une banque cense tre proche de ses clients soit presque injoignable que cela soit par mail ou par tlphone .Votre conseiller change tous les 3/4 mois sans qu on soit au courant , de plus je me retrouve sans carte bleue depuis plus d un mois et l heure actuelle je n en ai toujours pas.Par contre pour prendre de l argent sur notre compte dcouvert avec des sommes astronomiques et non justifies 120 euros pour frais de commission pendant plusieurs mois ils ne se font pas attendre. Ce n est pas rendre service un client qui a connu des difficults ponctuelles, vous n avez fait que m enfoncer dans les difficults, maintenant que ma situation est revenu au beau fixe et que je n ai pas eu de carte bleue pendant 1 mois et que je n en ai toujours pas d ailleurs qu allez vous me faire comme geste pour le dsagrment supplmentaire que vous me causez Bref vraiment trs insatisfait de cette banque qui d autre part est ouverte uniquement le matin au libre public .
Je suis scandalise par l'incomptence de votre service banquaireCela fait des annes que je suis chez vous et je rencontre rgulirement des problmes avec vos services.Dernirement, j'ai fait un virement le 12/09/2017 votre banque de Cysoing pour approvisionner le compte de mon fils qui vit au Qubec. Nous sommes le 19/09/2017 et il n'est toujours pas vir.J'appelle ma banque de mon compte soit sur villeneuve d'Ascq annappes. A l'accueil on me dit que le virement n'a t en principe fait que du 18/09/2017. Comme excuses : entre le 12/09 et le 18/09, il y a un week-end et chez nous le week-end dure trois jours !!! C'est quoi cette excuse bidon !!!! Il en faut pas 7 jours pour faire un virement ??? qui lui mme va durer combien de temps pour parvenir au Canada ???? C'est a tre au service de sa clientle....Vous avez encore beaucoup apprendre, il me semble..Mme CHARLES
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