A fuir absolument ! incomptence tous les niveaux ... le pire du pire service clientle ...
Je suis ravie de voir que je ne suis pas l seule tre due de cette agence. 2 ans que je qumande.... Et je ne suis pas entendue.... Plus de 40 ans que je suis la caisse d'pargne et je n'ai jamais eu de soucis sauf depuis que je suis rattache cette agence...
Je dtestais dj cette agence vu l'amabilit relative de sa grante mais l c'est le pompon. J'arrive en tant que pro pour dposer des espces. Je vois 2 conseillres sortir et allumer leur cigarette. Je rentre dans l'agence et constate qu'il n'y a personne si ce n'est un client en train d'attendre mais aucun agent de la caisse d'pargne...Normal, elles taient en train de fumer dehors (apparemment la patronne absente, "les souris danses"). 10 min aprs, rapparition des 2 conseillires, une qui invite le monsieur la suivre dans son bureau (c'est--dire qu'elle n'a eu aucun scrupule sortir devant lui pour fumer sa clope et le faire patienter, quelle honte !) et l'autre qui m'invite. J'ai failli ouvrir ma bouche mais je pense qu'elles n'en aurait rien eu cirer vu leur totale indlicatesse. Un avis ngatif sur les rseaux est plus efficace je pense...La grante tient visiblement mal ses quipes, a ne m'tonne qu' moiti vu son attitude dj face la clientle.
depuis que la caisse d'pargne est ferme l'aprs midi, ne mettez plus vos remises de chques dans la boite aux lettres ! on se demande quand elles sont rcupres ....
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